Le calendrier complet
Le délai entre l'ouverture du compte et la réception de la prime dépend principalement de votre rapidité à effectuer les 5 paiements obligatoires. Voici le découpage réel :
Délai total selon votre vitesse
- Rapide (5 paiements en 2-3 semaines) : prime reçue en 1 à 2 mois
- Moyen (5 paiements en 6 semaines) : prime reçue en 2 à 3 mois
- Lent (5 paiements vers J+80) : prime reçue en 3 à 4 mois
Attention : deux délais critiques à ne pas manquer :
- Le virement de 300€ minimum doit être effectué dans les 6 jours ouvrés suivant l'ouverture.
- Le délai de 90 jours pour les 5 paiements démarre à la souscription de la carte, pas à sa réception physique. Si votre carte met 10 jours à arriver, vos 90 jours courent déjà depuis la souscription.
Si la prime n'est pas arrivée
Si vous avez bien effectué les 5 paiements dans les 90 jours et que la prime n'est toujours pas créditée après 4 à 6 semaines supplémentaires, contactez Fortuneo :
- Par téléphone : 0800 800 040 (numéro gratuit, du lundi au vendredi)
- Par chat : depuis l'application mobile Fortuneo
Munissez-vous de la date de votre 5e paiement et du code parrain utilisé lors de l'inscription (13023340). Un conseiller peut vérifier manuellement le déclenchement de la prime.
Ouvrez votre compte avec le code 13023340 et recevez jusqu'à 160€ de prime
Ouvrir mon compte Fortuneo →Offre valable jusqu'au 30 juin 2026 · Code vérifié en mai 2026